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众志成城，抵抗疫情|关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情致客户和员工的信

元宵后正常上班

根据党中央和国务院有关部署，为积极响应浙江省政府关于延迟企业复工的决定，切实加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，坚决有力隔断传染源、切断风险源，更好保障员工的生命安全和身体健康，现对2020年春节假期后上班时间调整如下：1、春节假期延长至2月9日（正月十六、星期日），2月10日（正月十七、星期一）起正常上班；上班期间，员工要配合行政部门做好检疫查验和健康防护工作；2、来自或去过疫情重点地区、密切接触过确诊或疑似病例的员工，要按照规定严格进行医学观察、隔离等，经医学观察、隔离后，确认无相关症状再上岗。外地员工要合理安排好返程时间，错峰出行，出行期间做好防护工作，保护自身的生命安全和身体健康。如有特殊情况，及时向直接领导及人事部反馈，并按要求妥善处置。

在线服务不延期

尊敬的各位客户：

您们好！和您们一样，在这个特殊的春节，我们都在党和国家指引下，尽量少出门、晚开工，配合疫情防控，争取早日战胜疫情。我们上班时间延迟了，由此给您造成的不便，在此说一声抱歉。虽然上班延迟了，但我们的服务却不会延期。所有工程设计人员都会保持电话畅通，积极对接、快速回应，电话解决问题，通过在线方式服务好每一位客户。我们在各地的民宿，因配合所在地的疫情防疫，已经暂停营业。在此，特别感谢旅客的理解和支持。等相关部门通知开业后，我们再精心准备，迎接各位客人的到来。
另外，为了减少交叉感染，2月15日前，原则上不安排出差，能不去现场的就不去现场，能电话解决的就电话解决，少外出。在此，希望各位客户谅解。

快递口罩等防疫物资

亲爱的同事们：

大家都感受到了，没有哪个春节像今年一样冷清。当然，也没有哪个春节像今年一样，大家都目标一致地关注身体健康。身体是革命的本钱，没有健康的身体，别说工作了，连生活都难。300多位同事的健康，是集团最大的喜乐。关于疫情防控，有4点提醒：1、关爱员工，关注疫情。关于疫情防控，集团会采取三方面措施：1.购买口罩、体温计等防护物资，第一时间邮寄给回湖北的员工，让他们做好预防。2.密切跟踪重点区域回乡同事，实时关注员工的健康动态，处理突发事件。3.关注疫情和最新消息，及时做好应急预案，确保应对及时、有效。2、提高警惕，科学防护。新型冠状病毒是一对多传播的，一传十十传百。大家要做好预防，不要有侥幸心理，尤其是老人、小孩的预防。我们不知道接触的人是否感染病毒，但我们可以做好预防措施。新型冠状病毒主要靠飞沫和接触传播，外出戴好口罩、少跟人来往、勤洗手就能预防，减少感染机会。3、坚定信心，切莫恐慌。白酒能预防新型冠状病毒、熏醋可以预防肺炎……这些天，关于疫情的一些谣言出来了，大家一定要提高警惕。对未知害怕，对疫情恐慌，都是人之常情，但不能“无意”中成为谣言放大器。不信谣，不传谣，科学防治，才能阻断疫情。有党和国家的高度重视，有医护人员的精湛医术，有社会的万众一心，我们一定能战胜疫情。4、积极面对，学会思考。福兮祸所依，祸兮福所伏。疫情带给了我们许多不便，也让我们有了意外收获。新型冠状病毒让我们出不了门，却给了我们更多时间与家人相处；它让我们少了娱乐，却给了我们更多学习、思考的时间；它危害大家的身体健康，也让大家更重视健康……面对事情，要辩证地看待，这是疫情带给我们的思考。风雨过后，就会看见彩虹。相信在大家的共同努力下，我们不仅能战胜疫情，还能迎来更加美好的明天。最后，祝各位客户、同事新春快乐，新年工作顺利、身体健康、阖家幸福、万事如意！
卓创乡建发展集团1月28日